LogoDocumentation VeryFit
LogoDocumentation VeryFit
AccueilDocumentation
Guides d'utilisation
Enregistrements sportifs
Utilisation de l'APP
Connexion Bluetooth
Données de santé
Paiement/Points
Comment associer/dissocier Alipay sur la montre ?Le remboursement est-il possible après l'achat d'un abonnement ?Que faire si le message « Commande en cours de traitement, veuillez ne pas effectuer d'achat en double » s'affiche lors de l'achat ?Lors de l'achat, le message « Exception de paiement, système en cours de traitement » s'affiche ou la commande indique « En cours de traitement ». Que faire ?Paiement réussi mais impossible d'utiliser le service ?Raison de l'échec du paiementLe paiement a échoué et il est indiqué que l'autorisation de paiement n'est pas activéeLes remboursements et retours de points sont-ils possibles après l'achat de partenaires sportifs ou de thèmes ?Que faire si j'oublie de récupérer les points obtenus lors des missions quotidiennes ?Y a-t-il une limite de temps pour échanger des produits avec des points ?Le cadeau échangé peut-il être retourné ? Les points seront-ils remboursés ?Quelle est la durée de validité des produits échangés avec des points ?Les points expirent-ils ?Les points peuvent-ils être transférés ou échangés contre de l'argent ?
Services aux membres
Questions fréquentes
Manuel d'utilisation
Guides d'utilisation

Paiement & Points

Questions fréquentes sur les paiements, remboursements et le système de points

Réponses aux questions fréquentes sur les paiements et le système de points dans l'app VeryFit.

Paiement

Liaison Alipay

Comment lier/délier Alipay sur la montre.

Remboursement adhésion

Politique de remboursement après achat d'adhésion.

Traitement commande

Que faire quand la commande est en cours de traitement.

Exception de paiement

Gérer les exceptions et erreurs de paiement.

Paiement réussi, inutilisable

Paiement réussi mais impossible d'utiliser.

Échec du paiement

Raisons courantes d'échec de paiement.

Permission de paiement

Résoudre la permission de paiement non activée.

Remboursement partenaires

Remboursements pour partenaires sportifs ou thèmes.

Points

Points quotidiens

Oublié de collecter les points quotidiens ?

Délai d'échange

Délai pour échanger les produits en points.

Retour cadeau

Le cadeau échangé peut-il être retourné ?

Validité du produit

Durée de validité des produits échangés.

Expiration des points

Les points expirent-ils ?

Transfert de points

Les points peuvent-ils être transférés ?

Comment puis-je consulter mes données de santé ?

Comment consulter vos données de santé dans l'application VeryFit

Comment associer/dissocier Alipay sur la montre ?

Guide pour associer et dissocier Alipay sur votre montre

Table des matières

Paiement
Points