Lors de l'achat, le message « Exception de paiement, système en cours de traitement » s'affiche ou la commande indique « En cours de traitement ». Que faire ?
Solution pour l'exception de paiement ou le statut de traitement
Veuillez nous indiquer si votre paiement a été effectué avec succès sur la page « Mon compte - Questions et suggestions ». Si le paiement a réussi, veuillez fournir une capture d'écran du paiement réussi et le numéro de commande. Nous traiterons votre demande dès réception de votre retour.
Que faire si le message « Commande en cours de traitement, veuillez ne pas effectuer d'achat en double » s'affiche lors de l'achat ?
Solution pour le message « Commande en cours de traitement »
Paiement réussi mais impossible d'utiliser le service ?
Que faire si le service ne fonctionne pas après un paiement réussi
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