Документация VeryFitОплата и баллы
Часто задаваемые вопросы об оплате, возвратах и системе баллов
Ответы на вопросы об оплате и системе баллов в приложении VeryFit.
Оплата
Привязка Alipay
Как привязать/отвязать Alipay на часах.
Возврат членства
Политика возврата после покупки членства.
Обработка заказа
Что делать, если заказ обрабатывается.
Ошибка оплаты
Обработка ошибок и исключений оплаты.
Оплата прошла, не работает
Оплата прошла, но не удаётся использовать.
Сбой оплаты
Распространённые причины сбоя оплаты.
Разрешение на оплату
Решение проблемы с разрешением на оплату.
Возврат партнёров
Возвраты за спортивных партнёров или темы.
Баллы
Ежедневные баллы
Забыли собрать ежедневные баллы?
Срок обмена
Временное требование для обмена продуктов.
Возврат подарка
Можно ли вернуть обменянный подарок?
Срок действия продукта
Срок действия обменянных продуктов.
Истечение баллов
Истекают ли баллы?
Перевод баллов
Можно ли перевести баллы или обменять на деньги?