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常見問題

通知與提醒

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

收不到通知?

  1. 連接裝置後,在 App 中的「裝置」>「通知」頁面開啟或關閉相關通知。(如果未顯示 App 或系統通知,代表目前裝置不支援該功能)
  2. 如果在 App 中開啟了設定但裝置上仍沒有提示,請確認手機系統中是否允許該 App 的通知權限。
  3. 如果應用程式同時在多個終端上線,可能會影響應用程式的訊息通知。
  4. 裝置需要連接到 App,斷開連接可能影響訊息接收。
  5. 如果裝置開啟了勿擾模式,可能會影響訊息提醒方式。
  6. 如果按照以上步驟操作後問題仍未解決,請嘗試重新啟動手機、重新啟動裝置並在手機設定中重新啟動藍牙,然後進入 App 連接裝置進行升級。

如何使用來電通知?

  1. 確保裝置透過藍牙連接到手機。
  2. 您只能使用手環拒接來電,目前不支援接聽或發起通話。
  3. 如果來電者不在您的通訊錄中,將顯示電話號碼。

裝置來電震動的延遲時間是多久?

預設延遲時間為 3 秒。您可以在 App 中修改延遲時間以滿足您的偏好。

來電通知的震動次數可以更改嗎?最大震動次數是多少?

  1. 來電通知的震動次數無法更改。
  2. 裝置會在設定的時間持續震動,直到您接聽或拒絕來電。來電時,您也可以按觸控鍵停止震動。

為什麼開啟了來電震動功能但裝置不震動?

  1. 確保手機藍牙已開啟且裝置已連接。
  2. 在 Android 裝置上,確保 App 正在運行(前景或背景)。

注意: 清理記憶體的桌面小工具和手機管家類應用程式可能會關閉或阻止手機上的應用程式。因此,建議將該 App 新增到相關白名單中。

如何使用訊息通知?

裝置支援接收 WeChat、簡訊、QQ、WhatsApp、行事曆、電子郵件等訊息通知。連接 App 後,請在「裝置 > 通知」中開啟或關閉通知。

  1. 確保裝置透過藍牙連接到手機。
  2. 收到訊息時,裝置上的通知圖示會顯示通知數量。您可以查看最近 5 則收到的通知。
  3. 長按或左滑刪除訊息。

為什麼開啟了 WeChat 和 QQ 訊息通知卻收不到通知?

接收 WeChat 和 QQ 訊息通知需要滿足以下條件:

  1. WeChat 和 QQ 在鎖定螢幕後仍在運行。
  2. WeChat 或 QQ 不能同時在手機和電腦上登入。
  3. 裝置始終透過藍牙連接到手機。

注意: 當您在電腦上登入 WeChat 時,即使手機開啟了「勿擾」模式,裝置也會顯示通知訊息。

訊息提醒、天氣提醒、音樂控制和天氣推送

首次使用裝置前,請撕掉螢幕保護貼並充電啟動。保持螢幕亮起,讓裝置準備好配對。

  1. 開啟 App,在裝置介面右上角點擊掃一掃,掃描手環/智慧手錶上顯示的 QR Code 進行連接。
  2. 在裝置介面點擊新增裝置,選擇正確的產品類型(智慧手錶或手環),在搜尋到的藍牙裝置列表中點擊您的裝置進行配對。
  3. 在 App 中點擊裝置,然後點擊已連接的裝置進入裝置資訊頁面。向下滑動開啟裝置設定,啟用「尋找手機」、「音樂控制」和「天氣通知」等功能。點擊返回儲存裝置設定。最後再次同步手環/智慧手錶。

數據同步

How to sync data and fix sync issues

健康監測

Heart rate, step counting, and sleep tracking accuracy

目錄

收不到通知?
如何使用來電通知?
裝置來電震動的延遲時間是多久?
來電通知的震動次數可以更改嗎?最大震動次數是多少?
為什麼開啟了來電震動功能但裝置不震動?
如何使用訊息通知?
為什麼開啟了 WeChat 和 QQ 訊息通知卻收不到通知?
訊息提醒、天氣提醒、音樂控制和天氣推送