藍牙與連接

為什麼無法透過藍牙連接裝置？

1. 檢查您的手機作業系統是否為 Android 8.0 及以上，或 iOS 13.0 及以上；
2. 為獲得更好的體驗，請下載最新版 App。
3. 檢查手機藍牙是否已開啟且運作正常。建議關閉所有程式並重啟藍牙後再重新連接。
4. 掃描手環/智慧手錶上顯示的 QR Code，或在 App 中點擊「新增裝置」進行連接。選擇正確的產品類型：智慧手錶或手環。
5. 建議在開闊區域配對裝置，避免其他裝置干擾。

無法配對裝置

您可以嘗試以下方法，設定後重試：

• 重新開啟藍牙。
• 確保裝置電量充足且靠近手機。
• 在裝置上點擊「重置」並重新連接。
• 前往手機設定 > 藍牙，點擊「忘記此裝置」後重新配對。
  1. 在手機上進入「設定 > 藍牙」，找到此裝置。
  2. 點擊該裝置，選擇「忘記此裝置」。
• 如果此裝置已連接到另一部手機，請在那部手機的藍牙設定中選擇「忘記此裝置」，然後重新連接。

藍牙為什麼總是斷開？

1. 確保手機和裝置之間的距離不超過 8 公尺，否則訊號可能太弱。
2. 確保手機和裝置之間沒有遮擋藍牙訊號的物體，例如身體或金屬物品如首飾。
3. 確保裝置電池有足夠的電量使用藍牙並保持螢幕亮起。
4. 確保手機藍牙運作正常。嘗試關閉所有應用程式，然後關閉並重新開啟藍牙。
5. 如果 App 在背景運行，iOS 可能會自動關閉該 App，這可能導致藍牙斷開。
6. 如果手機鎖定螢幕/黑屏後藍牙自動斷開，可能是手機處於省電模式或手機助手自動關閉了藍牙。Android 使用者可以在 App「我的」頁面進入「背景保護指南」，按照指引開啟系統權限，防止 App 在背景運行時被系統關閉導致與裝置斷開連接。

佩戴裝置時需要一直開啟手機藍牙嗎？

1. 裝置無需連接手機即可計步、記錄睡眠數據或使用鬧鐘。例如，您可以佩戴裝置運動，然後連接手機同步查看運動數據。
2. 鬧鐘：使用 App 設定鬧鐘時間並同步到裝置。設定完鬧鐘時間後，您可以斷開裝置與手機的連接。

使用來電提醒和尋找手機功能，您需要開啟手機藍牙並將裝置與手機連接。