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常見問題

數據同步

How to sync data and fix sync issues

如何同步數據?出現「連接失敗」提示怎麼辦?

  1. 開啟 App 時數據會自動同步。您也可以在 App 首頁的訊息列表上下拉同步數據。
  2. 如果出現「連接失敗」提示,請嘗試以下步驟:
    • 在首頁再次下拉重新整理。
    • 關閉並重新開啟 App。
    • 如果以上方法都無效,請關閉並重新開啟手機藍牙,或重新啟動手機。(也可以嘗試在重新啟動手機前清除藍牙快取。)

注意: 在 iOS 裝置上,開啟藍牙設定並在裝置列表中找到您的裝置。點擊裝置名稱旁邊的符號,然後點擊「忘記此裝置」。關閉並重新開啟藍牙或重新啟動手機。

藍牙同步數據為什麼很慢?同步為什麼失敗?

  1. 確保藍牙連接正常。您可以參考上方藍牙與連接部分。
  2. 在 App 首頁下拉或手動重新整理數據以開始同步。
  3. 檢查藍牙連接是否逾時。

裝置不連接手機能儲存數據嗎?能儲存多久?

  1. 裝置無需連接手機即可儲存運動或睡眠數據。要從裝置同步數據,請開啟手機藍牙並確保在裝置範圍內。
  2. 在正常使用情況下,裝置可以保留七天的運動和睡眠數據。

藍牙與連接

Bluetooth connection troubleshooting and tips

通知與提醒

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

目錄

如何同步數據?出現「連接失敗」提示怎麼辦?
藍牙同步數據為什麼很慢?同步為什麼失敗?
裝置不連接手機能儲存數據嗎?能儲存多久?