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Questions fréquentes

Notifications & Rappels

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

Impossible de recevoir des notifications ?

  1. Après avoir connecté l'appareil, activez ou désactivez les notifications dans « Appareil » > « Notification » dans l'application. (Si la notification n'apparaît pas, l'appareil actuel ne prend pas en charge cette fonction)
  2. Si les paramètres sont activés dans l'application mais qu'il n'y a toujours pas d'alerte sur l'appareil, vérifiez si l'application est autorisée à envoyer des notifications dans les paramètres système.
  3. Si l'application est en ligne sur plusieurs terminaux simultanément, les notifications peuvent être affectées.
  4. L'appareil doit être connecté à l'application. Une déconnexion peut affecter la réception des messages.
  5. Si le mode Ne pas déranger est activé sur l'appareil, cela peut affecter les rappels.
  6. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone, votre appareil et le Bluetooth, puis connectez-vous à l'application pour la mise à jour.

Comment utiliser les notifications d'appels entrants ?

  1. Assurez-vous que l'appareil est connecté via Bluetooth.
  2. Vous pouvez uniquement rejeter les appels avec le bracelet ; répondre ou passer des appels n'est pas encore pris en charge.
  3. Si l'appelant n'est pas dans vos contacts, le numéro de téléphone sera affiché.

Quel est le délai avant que l'appareil vibre pour un appel entrant ?

Le délai par défaut est de 3 secondes. Vous pouvez modifier ce délai dans l'application selon vos préférences.

Puis-je modifier le nombre de vibrations pour les notifications d'appels ? Quel est le nombre maximum ?

  1. Le nombre de vibrations ne peut pas être modifié.
  2. L'appareil vibre au moment défini jusqu'à ce que vous répondiez ou rejetiez l'appel. Vous pouvez aussi appuyer sur la touche tactile pour arrêter les vibrations.

Pourquoi l'appareil ne vibre-t-il pas pour les appels entrants, même avec la fonction activée ?

  1. Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que l'appareil est connecté.
  2. Sur les appareils Android, assurez-vous que l'application fonctionne (au premier plan ou en arrière-plan).

Remarque : Les widgets qui nettoient la RAM et les applications de gestion du téléphone peuvent fermer ou bloquer des applications. Il est recommandé d'ajouter l'application à la liste blanche correspondante.

Comment utiliser les notifications de messages ?

L'appareil prend en charge les notifications de WeChat, SMS, QQ, WhatsApp, calendrier, e-mail, etc. Veuillez activer ou désactiver les notifications dans « Appareil > Notification » après avoir connecté l'application.

  1. Assurez-vous que l'appareil est connecté via Bluetooth.
  2. Lorsque vous recevez un message, l'icône de notification affiche le nombre de notifications. Vous pouvez voir les 5 dernières notifications reçues.
  3. Appui long ou glissement vers la gauche pour supprimer un message.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications alors que WeChat et QQ sont activés ?

Les conditions suivantes doivent être remplies :

  1. WeChat et QQ fonctionnent même lorsque l'écran est éteint.
  2. WeChat ou QQ ne doivent pas être connectés simultanément sur le téléphone et l'ordinateur.
  3. L'appareil est toujours connecté via Bluetooth.

Remarque : Lorsque vous êtes connecté à WeChat sur votre ordinateur, l'appareil affiche les notifications même si le mode « Ne pas déranger » est activé.

Rappel de messages, rappel météo, contrôle musical et push météo

Avant la première utilisation, retirez le film protecteur de l'écran et chargez l'appareil pour l'activer. Gardez l'écran allumé et l'appareil prêt pour le couplage.

  1. Ouvrez l'application, appuyez sur Scanner en haut à droite de l'interface Appareil pour scanner le code QR et vous connecter.
  2. Appuyez sur Ajouter un appareil, sélectionnez le bon type de produit et appuyez sur votre appareil dans la liste Bluetooth trouvée pour coupler.
  3. Appuyez sur Appareil, puis sur l'appareil connecté pour accéder à la page Infos appareil. Glissez vers le bas pour activer la Configuration de l'appareil et activez les fonctions « Trouver le téléphone », « Contrôle musical » et « Notifications météo ». Appuyez sur Retour pour sauvegarder. Enfin, synchronisez à nouveau.

Synchronisation des données

How to sync data and fix sync issues

Suivi de santé

Heart rate, step counting, and sleep tracking accuracy

Table des matières

Impossible de recevoir des notifications ?
Comment utiliser les notifications d'appels entrants ?
Quel est le délai avant que l'appareil vibre pour un appel entrant ?
Puis-je modifier le nombre de vibrations pour les notifications d'appels ? Quel est le nombre maximum ?
Pourquoi l'appareil ne vibre-t-il pas pour les appels entrants, même avec la fonction activée ?
Comment utiliser les notifications de messages ?
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications alors que WeChat et QQ sont activés ?
Rappel de messages, rappel météo, contrôle musical et push météo