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Al comprar, aparece "Excepción de pago, sistema en proceso" o el pedido muestra "En proceso". ¿Qué debo hacer?

Solución para la excepción de pago o el estado de procesamiento

Infórmenos si su pago fue exitoso en la página "Mi cuenta - Preguntas y sugerencias". Si el pago fue exitoso, proporcione una captura de pantalla del pago exitoso y el número de pedido. Procesaremos su solicitud lo antes posible tras recibir su comentario.

¿Qué debo hacer si aparece el mensaje "Pedido en proceso, no realice compras duplicadas" al comprar?

Solución para el mensaje "Pedido en proceso"

¿Pago exitoso pero aún no puedo usar el servicio?

Qué hacer si el servicio no funciona después de un pago exitoso