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Manual de usuario
Preguntas frecuentes

Notificaciones y recordatorios

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

¿No puedes recibir notificaciones?

  1. Después de conectar el dispositivo, activa o desactiva las notificaciones en "Dispositivo" > "Notificación" en la aplicación. (Si la notificación no se muestra, el dispositivo actual no soporta esta función)
  2. Si la configuración está activada en la aplicación pero no hay alertas en el dispositivo, verifica si la aplicación tiene permiso de notificaciones en el sistema del teléfono.
  3. Si la aplicación está en línea en múltiples terminales simultáneamente, las notificaciones pueden verse afectadas.
  4. El dispositivo debe estar conectado a la aplicación. La desconexión puede afectar la recepción de mensajes.
  5. Si el modo No molestar está activado en el dispositivo, puede afectar los recordatorios.
  6. Si el problema persiste, reinicia tu teléfono, tu dispositivo y el Bluetooth, luego conecta el dispositivo a través de la aplicación para la actualización.

¿Cómo uso las notificaciones de llamadas entrantes?

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado por Bluetooth.
  2. Solo puedes rechazar llamadas con la pulsera; responder o realizar llamadas no está soportado actualmente.
  3. Si la persona que llama no está en tus contactos, se mostrará el número de teléfono.

¿Cuál es el retardo antes de que el dispositivo vibre por una llamada entrante?

El retardo predeterminado es de 3 segundos. Puedes modificarlo en la aplicación según tus preferencias.

¿Puedo cambiar el número de vibraciones para las notificaciones de llamadas? ¿Cuál es el máximo?

  1. El número de vibraciones no puede cambiarse.
  2. El dispositivo vibra en el tiempo configurado hasta que respondas o rechaces la llamada. También puedes presionar la tecla táctil para detener las vibraciones.

¿Por qué el dispositivo no vibra en llamadas entrantes aunque activé la función?

  1. Asegúrate de que el Bluetooth esté habilitado y el dispositivo conectado.
  2. En dispositivos Android, asegúrate de que la aplicación esté ejecutándose (en primer o segundo plano).

Nota: Los widgets que limpian la RAM y las aplicaciones de gestión del teléfono pueden cerrar o bloquear aplicaciones. Se recomienda agregar la aplicación a la lista blanca correspondiente.

¿Cómo uso las notificaciones de mensajes?

El dispositivo soporta notificaciones de WeChat, SMS, QQ, WhatsApp, calendario, correo electrónico, etc. Activa o desactiva las notificaciones en "Dispositivo > Notificación" después de conectar la aplicación.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado por Bluetooth.
  2. Cuando recibas un mensaje, el icono de notificación muestra la cantidad de notificaciones. Puedes ver las últimas 5 notificaciones.
  3. Mantén presionado o desliza hacia la izquierda para eliminar mensajes.

¿Por qué no recibo notificaciones cuando WeChat y QQ están activados?

Se deben cumplir las siguientes condiciones:

  1. WeChat y QQ están ejecutándose incluso con la pantalla apagada.
  2. WeChat o QQ no deben estar conectados simultáneamente en el teléfono y la computadora.
  3. El dispositivo está siempre conectado por Bluetooth.

Nota: Cuando inicias sesión en WeChat en tu computadora, el dispositivo muestra notificaciones incluso si el modo "No molestar" está activado.

Recordatorio de mensajes, recordatorio meteorológico, control de música y push meteorológico

Antes del primer uso, retira la película protectora de la pantalla y carga el dispositivo para activarlo. Mantén la pantalla encendida y el dispositivo listo para vincular.

  1. Abre la aplicación, toca Escanear en la esquina superior derecha de la interfaz de Dispositivo para escanear el código QR y conectar.
  2. Toca Agregar dispositivo, selecciona el tipo de producto correcto y toca tu dispositivo en la lista de Bluetooth encontrada para vincular.
  3. Toca Dispositivo, luego el dispositivo conectado para acceder a la página de Información del dispositivo. Desliza hacia abajo para activar la Configuración del dispositivo y habilita funciones como "Buscar teléfono", "Control de música" y "Notificaciones meteorológicas". Toca Volver para guardar. Finalmente, sincroniza de nuevo.

Sincronización de datos

How to sync data and fix sync issues

Monitoreo de salud

Heart rate, step counting, and sleep tracking accuracy

Tabla de contenidos

¿No puedes recibir notificaciones?
¿Cómo uso las notificaciones de llamadas entrantes?
¿Cuál es el retardo antes de que el dispositivo vibre por una llamada entrante?
¿Puedo cambiar el número de vibraciones para las notificaciones de llamadas? ¿Cuál es el máximo?
¿Por qué el dispositivo no vibra en llamadas entrantes aunque activé la función?
¿Cómo uso las notificaciones de mensajes?
¿Por qué no recibo notificaciones cuando WeChat y QQ están activados?
Recordatorio de mensajes, recordatorio meteorológico, control de música y push meteorológico