Sincronización de datos
How to sync data and fix sync issues
¿Cómo sincronizo los datos? ¿Qué hago si aparece el mensaje "Error de conexión"?
- Los datos se sincronizan automáticamente al abrir la aplicación. También puedes deslizar hacia abajo en la pantalla principal para sincronizar.
- Si aparece "Error de conexión", intenta:
- Deslizar hacia abajo de nuevo.
- Cerrar y reabrir la aplicación.
- Si nada funciona, desactiva y reactiva el Bluetooth o reinicia tu teléfono. (También puedes intentar borrar la caché de Bluetooth antes de reiniciar.)
Nota: En dispositivos iOS, abre la configuración de Bluetooth, encuentra tu dispositivo en la lista, toca el símbolo junto al nombre y selecciona "Olvidar este dispositivo". Desactiva y reactiva el Bluetooth o reinicia tu teléfono.
¿Por qué la sincronización por Bluetooth es tan lenta? ¿Por qué falla?
- Asegúrate de que la conexión Bluetooth funcione. Consulta la sección Bluetooth y conexión anterior.
- Desliza hacia abajo en la pantalla principal de la aplicación o actualiza manualmente los datos.
- Verifica si la conexión Bluetooth ha expirado.
¿Puede el dispositivo almacenar datos sin estar conectado al teléfono? ¿Por cuánto tiempo?
- El dispositivo no necesita estar conectado para almacenar datos de ejercicio o sueño. Para sincronizar, activa el Bluetooth de tu teléfono y asegúrate de estar dentro del alcance.
- En uso normal, el dispositivo puede retener siete días de datos de ejercicio y sueño.
Documentación de VeryFit