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用户手册
常见问题

通知与提醒

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

收不到通知?

  1. 连接设备后,在 App 中的"设备" > "通知"页面开启或关闭相关通知。(如果未显示 App 或系统通知,说明当前设备不支持该功能)
  2. 如果在 App 中打开了设置但设备上仍没有提示,请确认手机系统中是否允许该 App 的通知权限。
  3. 如果应用同时在多个终端在线,可能会影响应用的消息通知。
  4. 设备需要连接到 App,断开连接可能影响消息接收。
  5. 如果设备开启了勿扰模式,可能会影响消息提醒方式。
  6. 如果按照以上步骤操作后问题仍未解决,请尝试重启手机、重启设备并在手机设置中重启蓝牙,然后进入 App 连接设备进行升级。

如何使用来电通知?

  1. 确保设备通过蓝牙连接到手机。
  2. 您只能使用手环拒接来电,目前不支持接听或发起通话。
  3. 如果来电者不在您的通讯录中,将显示电话号码。

设备来电振动的延迟时间是多久?

默认延迟时间为 3 秒。您可以在 App 中修改延迟时间以满足您的偏好。

来电通知的振动次数可以更改吗?最大振动次数是多少?

  1. 来电通知的振动次数无法更改。
  2. 设备会在设定的时间持续振动,直到您接听或拒绝来电。来电时,您也可以按触摸键停止振动。

为什么开启了来电振动功能但设备不振动?

  1. 确保手机蓝牙已开启且设备已连接。
  2. 在安卓设备上,确保 App 正在运行(前台或后台)。

注意: 清理内存的桌面小组件和手机管家类应用可能会关闭或阻止手机上的应用。因此,建议将该 App 添加到相关白名单中。

如何使用消息通知?

设备支持接收微信、短信、QQ、WhatsApp、日历、邮件等消息通知。连接 App 后,请在"设备 > 通知"中开启或关闭通知。

  1. 确保设备通过蓝牙连接到手机。
  2. 收到消息时,设备上的通知图标会显示通知数量。您可以查看最近 5 条收到的通知。
  3. 长按或左滑删除消息。

为什么开启了微信和 QQ 消息通知却收不到通知?

接收微信和 QQ 消息通知需要满足以下条件:

  1. 微信和 QQ 在锁屏后仍在运行。
  2. 微信或 QQ 不能同时在手机和电脑上登录。
  3. 设备始终通过蓝牙连接到手机。

注意: 当您在电脑上登录微信时,即使手机开启了"勿扰"模式,设备也会显示通知消息。

消息提醒、天气提醒、音乐控制和天气推送

首次使用设备前,请撕掉屏幕保护膜并充电激活。保持屏幕亮起,让设备准备好配对。

  1. 打开 App,在设备界面右上角点击扫一扫,扫描手环/智能手表上显示的二维码进行连接。
  2. 在设备界面点击添加设备,选择正确的产品类型(智能手表或手环),在搜索到的蓝牙设备列表中点击您的设备进行配对。
  3. 在 App 中点击设备,然后点击已连接的设备进入设备信息页面。向下滑动开启设备设置,启用"查找手机"、"音乐控制"和"天气通知"等功能。点击返回保存设备设置。最后再次同步手环/智能手表。

数据同步

How to sync data and fix sync issues

健康监测

Heart rate, step counting, and sleep tracking accuracy

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收不到通知?
如何使用来电通知?
设备来电振动的延迟时间是多久?
来电通知的振动次数可以更改吗?最大振动次数是多少?
为什么开启了来电振动功能但设备不振动?
如何使用消息通知?
为什么开启了微信和 QQ 消息通知却收不到通知?
消息提醒、天气提醒、音乐控制和天气推送