蓝牙与连接
Bluetooth connection troubleshooting and tips
为什么无法通过蓝牙连接设备?
- 检查您的手机操作系统是否为 Android 8.0 及以上,或 iOS 13.0 及以上;
- 为获得更好的体验,请下载最新版 App。
- 检查手机蓝牙是否已开启且工作正常。建议关闭所有程序并重启蓝牙后再重新连接。
- 扫描手环/智能手表上显示的二维码,或在 App 中点击"添加设备"进行连接。选择正确的产品类型:智能手表或手环。
- 建议在开阔区域配对设备,避免其他设备干扰。
无法配对设备
您可以尝试以下方法,设置后重试:
- 重新打开蓝牙。
- 确保设备电量充足且靠近手机。
- 在设备上点击"重置"并重新连接。
- 前往手机设置 > 蓝牙,点击"忽略此设备"后重新配对。
- 在手机上进入"设置 > 蓝牙",找到此设备。
- 点击该设备,选择"忽略此设备"。
- 如果此设备已连接到另一部手机,请在那部手机的蓝牙设置中选择"忽略此设备",然后重新连接。
蓝牙为什么总是断开?
- 确保手机和设备之间的距离不超过 8 米,否则信号可能太弱。
- 确保手机和设备之间没有遮挡蓝牙信号的物体,例如身体或金属物品如首饰。
- 确保设备电池有足够的电量使用蓝牙并保持屏幕亮起。
- 确保手机蓝牙工作正常。尝试关闭所有应用程序,然后关闭并重新开启蓝牙。
- 如果 App 在后台运行,iOS 可能会自动关闭该 App,这可能导致蓝牙断开。
- 如果手机锁屏/黑屏后蓝牙自动断开,可能是手机处于省电模式或手机助手自动关闭了蓝牙。安卓用户可以在 App "我的"页面进入"后台保护指南",按照指引开启系统权限,防止 App 在后台运行时被系统关闭导致与设备断开连接。
佩戴设备时需要一直打开手机蓝牙吗?
- 设备无需连接手机即可计步、记录睡眠数据或使用闹钟。例如,您可以佩戴设备运动,然后连接手机同步查看运动数据。
- 闹钟:使用 App 设置闹钟时间并同步到设备。设置完闹钟时间后,您可以断开设备与手机的连接。
使用来电提醒和查找手机功能,您需要打开手机蓝牙并将设备与手机连接。
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