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常见问题

数据同步

How to sync data and fix sync issues

如何同步数据?出现"连接失败"提示怎么办?

  1. 打开 App 时数据会自动同步。您也可以在 App 首页的消息列表上下拉同步数据。
  2. 如果出现"连接失败"提示,请尝试以下步骤:
    • 在首页再次下拉刷新。
    • 关闭并重新打开 App。
    • 如果以上方法都无效,请关闭并重新打开手机蓝牙,或重启手机。(也可以尝试在重启手机前清除蓝牙缓存。)

注意: 在 iOS 设备上,打开蓝牙设置并在设备列表中找到您的设备。点击设备名称旁边的符号,然后点击"忽略此设备"。关闭并重新打开蓝牙或重启手机。

蓝牙同步数据为什么很慢?同步为什么失败?

  1. 确保蓝牙连接正常。您可以参考上方蓝牙与连接部分。
  2. 在 App 首页下拉或手动刷新数据以开始同步。
  3. 检查蓝牙连接是否超时。

设备不连接手机能储存数据吗?能储存多久?

  1. 设备无需连接手机即可存储运动或睡眠数据。要从设备同步数据,请开启手机蓝牙并确保在设备范围内。
  2. 在正常使用情况下,设备可以保留七天的运动和睡眠数据。

蓝牙与连接

Bluetooth connection troubleshooting and tips

通知与提醒

Setting up and troubleshooting notifications and reminders

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如何同步数据?出现"连接失败"提示怎么办?
蓝牙同步数据为什么很慢?同步为什么失败?
设备不连接手机能储存数据吗?能储存多久?