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자주 묻는 질문

블루투스 및 연결

Bluetooth connection troubleshooting and tips

블루투스로 기기를 연결할 수 없는 이유는?

  1. 휴대폰 운영체제가 Android 8.0 이상 또는 iOS 13.0 이상인지 확인하세요;
  2. 더 나은 경험을 위해 최신 앱을 다운로드하세요.
  3. 휴대폰의 블루투스가 활성화되어 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 모든 프로그램을 닫고 블루투스를 재시작한 후 다시 연결하는 것을 권장합니다.
  4. 피트니스 트래커/스마트워치에 표시된 QR 코드를 스캔하거나 앱에서 "기기 추가"를 탭하세요. 올바른 제품 유형을 선택하세요: 스마트워치 또는 피트니스 트래커.
  5. 다른 기기의 간섭을 피하기 위해 개방된 공간에서 페어링하는 것을 권장합니다.

기기를 페어링할 수 없음

다음 방법을 시도해 보세요:

  • 블루투스를 다시 켜세요.
  • 기기에 충분한 배터리가 있고 휴대폰 가까이에 있는지 확인하세요.
  • 기기에서 "리셋"을 탭하고 다시 연결하세요.
  • 휴대폰 설정 > 블루투스에서 "이 기기 지우기"를 탭하고 다시 페어링하세요.
    1. 휴대폰에서 "설정 > 블루투스"로 이동하여 이 기기를 찾으세요.
    2. 기기를 탭하고 "이 기기 지우기"를 선택하세요.
  • 이 기기가 다른 휴대폰에 연결되어 있었다면, 그 휴대폰의 블루투스 설정에서 "이 기기 지우기"를 선택한 후 다시 연결하세요.

블루투스가 계속 끊기는 이유는?

  1. 휴대폰과 기기 사이의 거리가 8m를 초과하지 않도록 하세요. 초과하면 신호가 약해질 수 있습니다.
  2. 휴대폰과 기기 사이에 블루투스 신호를 방해하는 물체가 없는지 확인하세요(몸이나 금속 장신구 등).
  3. 기기 배터리가 블루투스 사용과 화면 유지에 충분한 잔량인지 확인하세요.
  4. 휴대폰의 블루투스가 정상 작동하는지 확인하세요. 모든 앱을 닫고 블루투스를 끄고 다시 켜 보세요.
  5. 앱이 백그라운드에서 실행 중인 경우, iOS가 앱을 자동으로 종료하여 블루투스가 끊길 수 있습니다.
  6. 휴대폰 화면이 꺼지거나 잠긴 후 블루투스가 자동 끊기는 경우, 절전 모드이거나 휴대폰 도우미가 블루투스를 자동으로 끄는 것일 수 있습니다. Android 사용자는 앱의 "나의" 페이지에서 "백그라운드 보호 가이드"에 접속하여 시스템 권한을 활성화할 수 있습니다.

기기 착용 중 항상 휴대폰 블루투스를 켜 두어야 하나요?

  1. 기기는 휴대폰에 연결하지 않아도 걸음 수 카운트, 수면 데이터 기록, 알람 사용이 가능합니다. 예를 들어, 기기를 착용하고 운동한 후 휴대폰에 연결하여 데이터를 동기화하고 운동 데이터를 확인할 수 있습니다.
  2. 알람: 앱을 사용하여 알람 시간을 설정하고 기기에 동기화하세요. 설정 후에는 기기를 휴대폰에서 분리할 수 있습니다.

전화 알림과 휴대폰 찾기 기능을 사용하려면 휴대폰 블루투스를 켜고 기기를 연결해야 합니다.

충전 및 배터리

How to charge the device and battery information

데이터 동기화

How to sync data and fix sync issues

목차

블루투스로 기기를 연결할 수 없는 이유는?
기기를 페어링할 수 없음
블루투스가 계속 끊기는 이유는?
기기 착용 중 항상 휴대폰 블루투스를 켜 두어야 하나요?