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Come associare/dissociare Alipay sull'orologio?È possibile il rimborso dopo l'acquisto di un abbonamento?Cosa devo fare se appare il messaggio "Ordine in elaborazione, non effettuare acquisti duplicati" durante l'acquisto?Durante l'acquisto appare "Eccezione di pagamento, sistema in elaborazione" o l'ordine mostra "In elaborazione". Cosa devo fare?Pagamento riuscito ma ancora impossibile utilizzare il servizio?Motivo del fallimento del pagamentoIl pagamento è fallito e viene indicato che l'autorizzazione al pagamento non è attivataSono supportati rimborsi e restituzione punti dopo l'acquisto di compagni sportivi o temi?Cosa devo fare se dimentico di ritirare i punti ottenuti dalle missioni giornaliere?Ci sono limiti di tempo per riscattare prodotti con i punti?Il regalo riscattato può essere restituito? I punti verranno rimborsati?Qual è il periodo di validità dei prodotti riscattati con i punti?I punti scadono?I punti possono essere trasferiti o convertiti in denaro?
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Cosa devo fare se appare il messaggio "Ordine in elaborazione, non effettuare acquisti duplicati" durante l'acquisto?

Soluzione per il messaggio "Ordine in elaborazione"

Comunicateci se il pagamento è andato a buon fine nella pagina "Il mio account - Domande e suggerimenti". Se il pagamento è riuscito, fornite uno screenshot del pagamento riuscito e il numero dell'ordine. Gestiremo la vostra richiesta il prima possibile dopo aver ricevuto il vostro feedback.

È possibile il rimborso dopo l'acquisto di un abbonamento?

Politica di rimborso per gli abbonamenti

Durante l'acquisto appare "Eccezione di pagamento, sistema in elaborazione" o l'ordine mostra "In elaborazione". Cosa devo fare?

Soluzione per eccezione di pagamento o stato di elaborazione