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Wie verknüpfe/entknüpfe ich Alipay mit der Uhr?Wird eine Rückerstattung nach dem Kauf einer Mitgliedschaft unterstützt?Was soll ich tun, wenn beim Kauf „Bestellung wird bearbeitet, bitte nicht erneut kaufen" angezeigt wird?Beim Kauf wird „Zahlungsausnahme, System verarbeitet" angezeigt oder die Bestellung zeigt „Wird verarbeitet". Was soll ich tun?Zahlung erfolgreich, aber trotzdem nicht nutzbar?Grund für ZahlungsfehlerDie Zahlung ist fehlgeschlagen und es wird angezeigt, dass die Zahlungsberechtigung nicht aktiviert istWerden Rückerstattungen und Punkterückgaben nach dem Kauf von Sportpartnern oder Themen unterstützt?Was passiert, wenn ich vergesse, die aus täglichen Punkteaufgaben erhaltenen Punkte einzusammeln?Gibt es eine Zeitvorgabe beim Einlösen von Punkteprodukten?Kann das eingelöste Geschenk zurückgegeben werden? Werden Punkte zurückerstattet?Wie lange ist die Gültigkeitsdauer der mit Punkten eingelösten Produkte?Verfallen Punkte?Können Punkte übertragen oder in Bargeld eingelöst werden?
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Zahlung erfolgreich, aber trotzdem nicht nutzbar?

Was tun, wenn der Dienst nach erfolgreicher Zahlung nicht funktioniert

  1. Wenn die Zahlung erfolgreich war, beenden Sie bitte die App, stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung normal ist, öffnen Sie die App erneut und laden Sie das Zifferblatt herunter und installieren Sie es.
  2. Wenn es nach den oben genannten Schritten immer noch nicht funktioniert, teilen Sie uns bitte auf der Seite „Mein - Fragen und Vorschläge" mit, ob Ihre Zahlung erfolgreich war. Wenn die Zahlung erfolgreich war, stellen Sie bitte einen Screenshot der erfolgreichen Zahlung und die Bestellnummer bereit. Wir werden Ihre Anfrage nach Erhalt Ihres Feedbacks schnellstmöglich bearbeiten.

Beim Kauf wird „Zahlungsausnahme, System verarbeitet" angezeigt oder die Bestellung zeigt „Wird verarbeitet". Was soll ich tun?

Lösung bei Zahlungsausnahme oder Verarbeitungsstatus

Grund für Zahlungsfehler

Häufige Ursachen für fehlgeschlagene Zahlungen