LogoDokumentacja VeryFit
LogoDokumentacja VeryFit
Strona głównaDokumentacja
Przewodniki użytkownika
Zapisy sportowe
Obsługa aplikacji
Połączenie Bluetooth
Dane zdrowotne
Płatności/Punkty
Jak powiązać/odłączyć Alipay na zegarku?Czy po zakupie subskrypcji możliwy jest zwrot?Co zrobić, jeśli przy zakupie pojawia się komunikat „Zamówienie jest przetwarzane, proszę nie dokonywać powtórnych zakupów"?Przy zakupie pojawia się „Wyjątek płatności, system przetwarza" lub zamówienie pokazuje „Przetwarzanie". Co zrobić?Płatność zakończona sukcesem, ale nadal nie mogę korzystać z usługi?Przyczyna niepowodzenia płatnościPłatność nie powiodła się i wyświetla się komunikat, że uprawnienia do płatności nie są włączoneCzy po zakupie partnerów sportowych lub motywów możliwy jest zwrot środków i punktów?Co zrobić, jeśli zapomnę odebrać punkty uzyskane z codziennych zadań?Czy przy wymianie produktów za punkty obowiązuje limit czasowy?Czy wymieniony prezent można zwrócić? Czy punkty zostaną zwrócone?Jaki jest okres ważności produktów wymienionych za punkty?Czy punkty wygasają?Czy punkty można przenosić lub wymieniać na gotówkę?
Usługi członkowskie
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Przewodniki użytkownikaPłatności/Punkty

Przy zakupie pojawia się „Wyjątek płatności, system przetwarza" lub zamówienie pokazuje „Przetwarzanie". Co zrobić?

Rozwiązanie dla wyjątku płatności lub statusu przetwarzania

Poinformuj nas, czy Twoja płatność zakończyła się sukcesem, na stronie „Mój profil - Pytania i sugestie". Jeśli płatność się powiodła, prześlij zrzut ekranu potwierdzający płatność i numer zamówienia. Zajmiemy się Twoim zgłoszeniem jak najszybciej po otrzymaniu informacji zwrotnej.

Co zrobić, jeśli przy zakupie pojawia się komunikat „Zamówienie jest przetwarzane, proszę nie dokonywać powtórnych zakupów"?

Rozwiązanie dla komunikatu „Zamówienie jest przetwarzane"

Płatność zakończona sukcesem, ale nadal nie mogę korzystać z usługi?

Co zrobić, gdy usługa nie działa po udanej płatności