Bluetooth i połączenie

Dlaczego nie mogę połączyć urządzenia przez Bluetooth?

1. Sprawdź, czy system operacyjny telefonu to Android 8.0 lub wyższy, albo iOS 13.0 lub wyższy;
2. Dla lepszego doświadczenia pobierz najnowszą wersję aplikacji.
3. Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony i działa prawidłowo. Zaleca się zamknięcie wszystkich programów i ponowne uruchomienie Bluetooth przed ponownym połączeniem.
4. Zeskanuj kod QR wyświetlony na trackerze/smartwatchu lub dotknij „Dodaj urządzenie" w aplikacji. Wybierz właściwy typ produktu: smartwatch lub tracker fitness.
5. Zaleca się parowanie w otwartej przestrzeni, aby uniknąć zakłóceń.

Nie można sparować urządzenia

Spróbuj następujących metod:

• Ponownie włącz Bluetooth.
• Upewnij się, że urządzenie ma wystarczająco naładowaną baterię i jest blisko telefonu.
• Dotknij „Reset" na urządzeniu i połącz ponownie.
• Przejdź do Ustawienia > Bluetooth w telefonie, dotknij „Zapomnij to urządzenie" i sparuj ponownie.
  1. Na telefonie przejdź do „Ustawienia > Bluetooth" i znajdź to urządzenie.
  2. Dotknij urządzenia i wybierz „Zapomnij to urządzenie".
• Jeśli urządzenie było podłączone do innego telefonu, wybierz „Zapomnij to urządzenie" w ustawieniach Bluetooth tego telefonu i połącz ponownie.

Dlaczego Bluetooth ciągle się rozłącza?

1. Upewnij się, że odległość między telefonem a urządzeniem nie przekracza 8 m.
2. Upewnij się, że między telefonem a urządzeniem nie ma przeszkód blokujących sygnał Bluetooth (ciało, metalowe przedmioty itp.).
3. Upewnij się, że bateria urządzenia jest wystarczająco naładowana.
4. Upewnij się, że Bluetooth telefonu działa. Zamknij wszystkie aplikacje, a następnie wyłącz i włącz Bluetooth.
5. Jeśli aplikacja działa w tle, iOS może ją automatycznie zamknąć, co powoduje rozłączenie Bluetooth.
6. Jeśli Bluetooth rozłącza się automatycznie po zablokowaniu/wygaszeniu ekranu, może to być tryb oszczędzania energii lub asystent telefonu. Użytkownicy Androida mogą przejść do „Przewodnika ochrony w tle" ze strony „Moje" w aplikacji.

Czy muszę mieć cały czas włączony Bluetooth w telefonie?

1. Urządzenie nie musi być podłączone do telefonu, aby liczyć kroki, rejestrować sen lub korzystać z budzika. Możesz ćwiczyć, a potem zsynchronizować dane z telefonem.
2. Budzik: Użyj aplikacji do ustawienia czasu budzika i zsynchronizuj z urządzeniem. Potem możesz rozłączyć urządzenie.

Do korzystania z funkcji przypomnienia o połączeniu i znajdowania telefonu musisz włączyć Bluetooth i podłączyć urządzenie.