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支払いは成功したのに使えない場合は?

決済成功後にサービスが利用できない場合の対処法

  1. お支払いが成功している場合は、アプリを一度終了し、ネットワーク接続が正常であることを確認してから、アプリを再起動してウォッチフェイスをダウンロード・インストールしてください。
  2. 上記の操作を行っても使用できない場合は、「マイページ - ご質問・ご提案」ページから、お支払いが成功したかどうかをお知らせください。お支払いが成功している場合は、支払い成功のスクリーンショットと注文番号をご提供ください。フィードバックを受け取り次第、速やかに対応いたします。

購入時に「決済異常、システム処理中」と表示されたり、注文が「処理中」と表示される場合は?

決済異常や注文処理中の問題への対処法

決済失敗の原因

VeryFit での決済失敗の一般的な原因