Bluetooth & Verbindung

Warum kann ich das Gerät nicht über Bluetooth verbinden?

1. Prüfen Sie, ob Ihr Handy-Betriebssystem Android 8.0 oder höher bzw. iOS 13.0 oder höher ist;
2. Für ein besseres Erlebnis laden Sie bitte die neueste App herunter.
3. Prüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Es wird empfohlen, alle Programme zu schließen und Bluetooth neu zu starten, bevor Sie erneut verbinden.
4. Scannen Sie den QR-Code auf dem Fitness-Tracker/der Smartwatch oder tippen Sie in der App auf „Gerät hinzufügen", um sich zu verbinden. Wählen Sie den richtigen Produkttyp: Smartwatch oder Fitness-Tracker.
5. Es wird empfohlen, das Gerät in einem offenen Bereich zu koppeln, um Störungen durch andere Geräte zu vermeiden.

Gerät kann nicht gekoppelt werden

Sie können Folgendes versuchen:

• Bluetooth erneut einschalten.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend Akku hat und sich in der Nähe des Telefons befindet.
• Tippen Sie auf dem Gerät auf „Zurücksetzen" und verbinden Sie es erneut.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf „Dieses Gerät vergessen" und koppeln Sie erneut.
  1. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu „Einstellungen > Bluetooth" und finden Sie dieses Gerät.
  2. Tippen Sie auf das Gerät und wählen Sie „Dieses Gerät vergessen".
• Wenn dieses Gerät mit einem anderen Telefon verbunden war, wählen Sie bitte „Dieses Gerät vergessen" in den Bluetooth-Einstellungen dieses Telefons und verbinden Sie sich erneut.

Warum wird Bluetooth ständig getrennt?

1. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Telefon und Gerät 8 m nicht überschreitet, da sonst das Signal zu schwach sein könnte.
2. Stellen Sie sicher, dass zwischen Telefon und Gerät keine Gegenstände das Bluetooth-Signal blockieren, z. B. Ihr Körper oder Metallgegenstände wie Schmuck.
3. Stellen Sie sicher, dass der Geräteakku genügend Leistung hat, um Bluetooth zu verwenden und den Bildschirm eingeschaltet zu halten.
4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon funktioniert. Versuchen Sie, alle Apps zu schließen und dann Bluetooth aus- und wieder einzuschalten.
5. Wenn die App im Hintergrund läuft, kann iOS die App automatisch schließen, was dazu führen kann, dass Bluetooth getrennt wird.
6. Wenn Bluetooth nach dem Sperren/Abdunkeln des Bildschirms automatisch getrennt wird, könnte dies am Energiesparmodus oder einem Telefonassistenten liegen, der Bluetooth automatisch ausschaltet. Android-Benutzer können in der App auf der „Mein"-Seite den „Hintergrundschutz-Leitfaden" aufrufen und den Anweisungen folgen, um Systemberechtigungen zu aktivieren und zu verhindern, dass die App vom System im Hintergrund beendet wird.

Muss ich Bluetooth auf meinem Telefon ständig eingeschaltet lassen?

1. Das Gerät muss nicht mit dem Telefon verbunden sein, um Schritte zu zählen, Schlafdaten aufzuzeichnen oder den Wecker zu verwenden. Sie können z. B. mit dem Gerät trainieren und es dann mit dem Telefon synchronisieren, um die Trainingsdaten anzuzeigen.
2. Wecker: Verwenden Sie die App, um die Weckzeit einzustellen und mit dem Gerät zu synchronisieren. Danach können Sie das Gerät vom Telefon trennen.

Um die Anruferinnerung und die Telefonfinde-Funktion zu nutzen, müssen Sie Bluetooth einschalten und das Gerät mit dem Telefon verbinden.